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사람의 마음을 돈으로 살수는 없다. - 행복경영

조회2,653 2007.11.17 12:13
권형근(27)
사람의 마음을 돈으로 살수는 없다.
당신은 사람의 시간을 살 수 있다.
돈을 주고 특정한 장소에 있으라고 시킬 수 있다.
심지어 하루 8시간 동안 숙련된 규칙적 근육 운동을 살수도 있다.
하지만 당신은 그의 열정을 살 수 없다.
충성심을 살 수 없다.
헌신적인 마음 정신 영혼을 살 수 없다.
사람들은 마음이 움직일 때 비로소 고객을 섬기는데 헌신하며
이 마음은 결코 돈으로 살수 없다.

- 클래런스 프란시스 (1950년대)제너럴 푸드 사장
고객의 마음을 사는 것이 영업이요 마케팅이요.
직원의 마음을 사는 것이 곧 경영이요 리더십이라 생각합니다.
마음을 사기 위한 처방은 먼저 사랑하는 마음을 갖는데 있습니다.
경영자는 구성원의 마음을 사기 위해
마케터는 고객의 마음을 얻기 위해
그들을 내 몸처럼 사랑하는 마음을 먼저 가져야합니다.
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